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Descripción |
| Plataforma |
- Aplicación Windows con interfáz de usuario amigable y en tiempo real
- Aplicación Web (para pagos y comunicación con sus clientes)
- Base de datos Microsoft SQL Server - Escalable y confiable
- Número de registros sin límite
- Compatible con las últimas versiones de Windows, Windows Server y SQL Server |
| Interfaz de usuario |
- Interfaz altamente flexible
- Posición de campos y etiquetas configurable
- Texto de etiquetas puede ser cambiado fácilmente por el administrador
- Uso de colores configurables para cada estatus de cuenta, deudor y tarea
- Espacio ilimitado para notas en varias pantallas
- Listas de selección personalizables
- Múltiples campos definibles por el usuario en varias pantallas
- Capacidad para crear sus propios mensajes de alerta
- Navegación fácil con pestañas y uso de menús de contexto
- Validación automática de datos y formatos en los campos de entrada |
| Manejo del portafolio de deudas |
- Navegación fácil a traves de listas interactivas de acreedores, deudores, y cuentas
- Capacidad de crear grupos de acreedores y deudores
- Posibilidad de dividir el portafolio por oficina o agente
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| Gestion de Cobro |
- Asignación manual o automática de deudores y tareas a agentes de cobro
- Manejo de carga de trabajo y reasignación de deudores
- Programación de tareas (con ventanas de aviso)
- Búsqueda rápida de cuentas por varios campos y texto parcial
- Personalización de códigos y alertas
- Procesamiento en lote de tareas y documentos
- Integración con sistemas telefónicos modernos
- Historia de los cambios de balance (Intereses, cargos y pagos)
- Administración y seguimiento a promesas de pago
- Configuración de planes de pago
- Seguimiento a pagos de los clientes
- Impresión de cheques a los clientes
- Reportes configurables |
Comisiones |
- Planes de comisiones variables |
Generación de Documentos y Reportes |
- Compatibilidad con plantillas en TXT, Microsoft Word, y HTML
- Creación de consultas y reportes personalizados usando herramientas compatibles como SQL Server Reporting Services
- Generación de reportes en pantalla, HTML, RTF, Excel o PDF
- Generación de cartas en lote
- Reportes programables para envío posterior |
Administración de Documentos |
- Habilidad para adjuntar documentos a deudores con solo arrastrar
- Capacidad de interacción con escáners comerciales |
Conectividad Remota |
- Acceso seguro por internet las 24 horas para deudores y clientes (HTTPS)
- Conexíon al sistema usando Escritorio Remoto (Remote Desktop) para sus cobradores y agentes de ventas |
| Seguridad |
- Sistema avanzado de seguridad
- Organizado por grupos con varios grupos predefinidos
- Registros de auditoría incluyendo también que pantallas fueron visitadas sin ningún cambio
- Capacidad para bloquear pantallas, campos específicos, y menús |
| Mantenimiento de la base de datos |
- Fácil mantenimiento de la base de datos usando SQL Enterprise Manager
- Capacidad de importar y exportar datos en varios formatos |
| Integración con Sistemas Telefónicos |
- Marcación Automática con sistemas compatibles con el estándar TAPI
- Capacidad de alimentar datos a un sistema de marcación predictiva |
| Soporte Técnico |
- Contrato de mantemiento y soporte incluye actualizaciones |
| Personalización |
- CollectPlus puede ser personalizado por nuestros consultores
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