Bandejas de Trabajo

“A qué deudores debo llamar hoy? A cuáles debo llamar primero?”

Las respuestas a estas preguntas las prodrá encontrar muy fácilmente en lo que hemos llamado bandejas de trabajo. Las bandejas de trabajo de CollectPlus permiten generar listas interactivas con los deudores que cumplen ciertas características específicas configurables tales como la edad de mora, los próximos a vencer, clientes a contactar, etc. Estas listas permiten tener acciones predeterminadas con un sólo clic. Tal es el caso de el marcador automático que permite hacer la llamada directamente desde la lista de deudores. Igualmente es posible enviar un correo electrónico, un mensaje de texto, imprimir documentos directamente desde estas listas.

Las bandejas de trabajo pueden ser configuradas para que se actualicen periódicamente lo que le permite poder monitorear en línea lo que está sucediendo con el sistema. Adicionalmente, es posible usar código de colores para resaltar las listas más importantes dentro de las bandejas de trabajo.

Un ejemplo de una bandeja de trabajo para Cartera puede ser:

Un ejemplo de una bandeja de trabajo para un gestor (asesor) de cobro sería:

Por medio de las listas interactivas también se puede:
- Ir directamente a la información del deudor y sus deudas
- Recibir el pago de forma inmediata
- Agendar citas
- Adicionar tareas
- Ingresar notas durante y despues de las llamadas

También es posible programar seguimientos de llamadas con sólo un clic: